Das Einloggen ins Miles & More-Konto war nie jedermanns Sache – doch seit September 2025 fällt der alte Benutzername-Login endgültig weg. Wer bis dahin nicht auf die Travel ID umgestellt hat, verliert den Zugang zu seinen Meilen. Diese Anleitung zeigt Schritt für Schritt, wie Sie sich einloggen, Ihren Meilensaldo prüfen und typische Login-Probleme lösen.

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Offizielle Website: miles-and-more.com · Partner Airlines: Lufthansa, SWISS, Eurowings · Kreditkarten-Login: banking.miles-and-more-kreditkarte.com · Lufthansa Kontoübersicht: lufthansa.com/xx/en/profile/account-statement

Kurzüberblick

1Bestätigte Fakten
2Was unklar ist
  • Exakte Support-Hotline-Nummern und Öffnungszeiten für Deutschland
  • Detaillierte Schritte für automatische Konto-Zusammenführung
  • Aktuelle Systemausfälle oder Störungen (Stand 2026)
3Zeitleisten-Signal
  • März 2022: Travel ID eingeführt als neuer Standard (Miles & More)
  • 01.09.2025: Benutzername-Login wird abgeschaltet (Miles & More)
  • Monatlich: Newsletter mit Kontostand (Lufthansa)
4Wie es weitergeht
  • Umstellung auf App-2FA für besseren Schutz empfohlen (Miles & More)
  • Travel ID gilt für Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS (Miles & More)

Neun offizielle URLs und Anlaufstellen für das Miles & More-Konto – eine zentrale Anlaufstelle fehlt jedoch in der offiziellen Dokumentation.

Anlaufstelle URL Zweck
Offizieller Login miles-and-more.com Primäres Konto, Meilensaldo, Profil
Lufthansa Kontoauszug Lufthansa Meilen, Points, Status, Gültigkeit
SWISS Konto SWISS Meilenkonto bei SWISS
Kreditkarten-Banking Miles & More Kreditkarte Spezifischer Login für Kreditkarteninhaber
Hilfe-Übersicht Miles & More Hilfe Alle Hilfe-Rubriken
Passwort-/Login-Problem Miles & More Login Direkter Login-Bereich
Meilensaldo einsehen Miles & More Hilfe Anleitung zur Saldo-Prüfung
Support-Kontakt Miles & More Kontakt Dokumente hochladen, PIN ändern
Login-Daten (Servicekarte) Miles & More Hilfe CH Servicekartennummer, Travel ID erklärt

Wie finde ich mein Miles & More-Konto?

Über die offizielle Website

Das Miles & More-Konto ist unter miles-and-more.com zu finden. Wer die Travel ID kennt – seit März 2022 die Standard-Anmeldemethode – gibt diese als E-Mail-Adresse zusammen mit dem Passwort ein. Die Travel ID funktioniert gleichzeitig für Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS (Miles & More Offizielle Hilfe).

Neue Mitglieder haben keine Benutzernamen-Option mehr; sie erhalten stattdessen eine Servicekartennummer – eine 15-stellige Nummer, die mit einem Status-Präfix beginnt. Das Präfix 222 gehört zu Senator, 333 zu HON Circle und 9922 zu Frequent Traveller (Miles & More Offizielle Hilfe).

Über Partner-Airlines wie Lufthansa

Der Kontoauszug bei Lufthansa zeigt Meilen, Points, Status und deren Gültigkeit – alles auf einen Blick unter lufthansa.com/de/profile/account-statement. Änderungen am Profil synchronisieren sich über die Travel ID automatisch in allen Partner-Airlines (Miles & More Hilfe EN).

Der monatliche Newsletter von Lufthansa informiert über den Kontostand und eventuellen Meilenverfall (Lufthansa). Wer Meilen einlösen möchte, findet die Option unter Miles & Points einlösen auf swiss.com (SWISS).

Fazit: Wer Travel ID und Servicekartennummer kennt, hat Zugriff auf alle Partner-Konten – Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines und Brussels Airlines nutzen denselben Login.

Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Einloggen habe?

Passwort vergessen

Wer das Passwort zur Travel ID vergessen hat, kann es direkt auf der Miles & More Login-Seite neu anfordern. Die Servicekartennummer dient als Sicherheitsanker: Mit ihr lässt sich einloggen, um die hinterlegte E-Mail-Adresse zu finden und zu ändern (Miles & More Offizielle Hilfe).

Zur Servicekartennummer gehört eine PIN, die in der Anmeldebestätigung vergeben wird. Bei Verlust kann sie neu angefordert werden – nach dem Login über die Kontakt-Seite von Miles & More (Miles & More Kontakt).

Login nicht möglich beheben

Nutzer berichten von Login-Fehlern in der App, die durch Passwort-Reset und Neugabe lösbar sind (Travel-Dealz Forum). Bei der App empfiehlt es sich, Content Blockers zu deaktivieren und die IP-Adresse anzeigen zu lassen. Ein anderer Browser oder ein Anruf bei der Hotline hilft bei wiederholten Problemen.

Was zu beachten ist

Fehlerhafte Logins können versehentlich neue Konten anlegen, die der Miles & More Service zusammenführt – dieser Prozess dauert laut Nutzerberichten bis zu 5 Wochen (Travel-Dealz Forum).

Wie kann ich mein Miles & More-Konto überprüfen?

Saldo und Status prüfen

Der Meilensaldo lässt sich nach vollständiger Profil-Anlage online im Konto einsehen (Miles & More Hilfe). Bei einer temporären Karte ist der vollständige Meilensaldo-Zugang erst nach der ersten Prämienmeile möglich.

Der Lufthansa-Kontoauszug zeigt current status und expiry time – also wann der Status verfällt und ob eine Requalifikation nötig ist (Lufthansa). Meilenverfall wird im Kontoauszug angezeigt, sodass Sie rechtzeitig reagieren können.

Über App oder Website

Die Miles & More App bietet Zugriff auf das Konto und den Meilensaldo. Für Kreditkarteninhaber gibt es einen separaten Login unter banking.miles-and-more-kreditkarte.com. Für altes Konto: Mit Servicekartennummer oder E-Mail einloggen, Passwort zurücksetzen oder neues Konto anlegen (YouTube-Tutorial zur Konto-Reaktivierung).

Warum das relevant ist

Der monatliche Newsletter informiert automatisch über Kontostand und Meilenverfall – wer diese Benachrichtigung aktiviert, muss seltener manuell nachschauen.

Wie erhole ich mein Miles & More-Konto?

Account-Wiederherstellungsschritte

Für ein altes Konto gelten folgende Optionen: Mit Servicekartennummer oder E-Mail einloggen, Passwort zurücksetzen oder – falls die Meilen noch gültig sind – ein neues Konto anlegen (YouTube-Tutorial zur Konto-Reaktivierung). Bei der Konto-Reaktivierung sollte geprüft werden, ob Meilen noch gültig sind, da diese nach einer bestimmten Frist verfallen können.

Travel ID seit März 2022 Standard – rückwirkend erweiterbar für ältere Konten. Das bedeutet: Selbst Nutzer mit jahrelanger Mitgliedschaft können ihre Travel ID einrichten und erhalten damit Zugriff auf alle Vorteile (Miles & More Hilfe DE).

Kontakt zu Support

Der Miles & More Support bietet mehrere Kanäle: Dokumente können per Formular hochgeladen werden, und für Authentifizierungsfragen nutzen Sie die Servicekarte mit PIN (Miles & More Kontakt). Miles & More empfiehlt die Umstellung von SMS-2FA auf App-Authentifizierung für besseren Schutz (Miles & More Login-Seite).

Bei fehlendem SMS-Code-Zugang aufgrund einer veralteten Mobilfunknummer kontaktieren Sie das Miles & More Team direkt – die Kontakt-Seite bietet ein Formular zur Verifizierung und Lösung des Problems.

Wichtig zu wissen

Login mit Benutzername + Passwort ist ab dem 01.09.2025 nicht mehr möglich – wer bis dahin nicht auf Travel ID umstellt, verliert den Kontozugang (Miles & More Offizielle Hilfe).

Wie logge ich mich mit der Miles & More Kreditkarte ein?

Kreditkarten-Banking nutzen

Kreditkarteninhaber nutzen den speziellen Login unter banking.miles-and-more-kreditkarte.com. Dieser Bereich ist von der normalen Miles & More-Website getrennt und bietet Zugriff auf Kreditkarten-spezifische Funktionen wie Abrechnungen und Transaktionsübersichten.

Die Miles & More Kreditkarte hat eine eigene FAQ-Seite unter miles-and-more-kreditkarte.com/service, die häufige Fragen zum Login und zur Kartennutzung beantwortet.

Über die App

Die Miles & More App bietet Zugriff auf beide Kontentypen – das reguläre Meilenkonto und das Kreditkartenkonto. Bei App-Login-Problemen helfen laut Nutzerberichten oft ein Passwort-Reset und die Neuanmeldung (Travel-Dealz Forum).

Der Vorteil

Wer die App-Authentifizierung statt SMS-2FA nutzt, erhält einen sichereren Zugang und vermeidet Probleme bei veralteten Mobilfunknummern (Miles & More).

Schritte zum Miles & More Login

So gelangen Sie Schritt für Schritt zu Ihrem Miles & More-Konto:

  1. Rufen Sie miles-and-more.com auf und klicken Sie auf „Einloggen”
  2. Geben Sie Ihre Travel ID (E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort ein
  3. Bestätigen Sie die Anmeldung per SMS- oder App-Code
  4. Prüfen Sie nach dem Login Ihren Meilensaldo unter „Meine Übersicht”
  5. Laden Sie die Miles & More App für mobilen Zugriff herunter
  6. Richten Sie App-2FA ein, um langfristig sicheren Zugang zu haben

„Stellen Sie von der 2-Faktor-Authentifizierung per SMS auf die 2-Faktor-Authentifizierung per Authentifizierungs-App um.”

— Miles & More (Offizielle Login-Seite)

„Es soll 5 Wochen dauern.”

— Miles & More Service (im Travel-Dealz Forum zur Konto-Zusammenführung)

Verwandte Beiträge: Boeing Skandale und Sicherheitskrise · Budapest Sehenswürdigkeiten

Weitere Quellen

miles-and-more.com, miles-and-more.com, miles-and-more.com

Neben dem Portal-Login eignet sich das Miles & More Kreditkartenkonto besonders, um bei Einkäufen Meilen zu sammeln und den Saldo nahtlos zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel sind 10000 Lufthansa-Meilen wert?

Der Wert von Lufthansa-Meilen variiert je nach Einlöseart – für Prämienflüge liegen sie bei etwa 1–2 Cent pro Meile. 10.000 Meilen reichen für Inlandsflüge oder Upgrades auf kürzeren Strecken.

Wie löse ich Lufthansa-Meilen ein?

Meilen können Sie über die Lufthansa-Website oder die Miles & More-Website unter „Meilen einlösen” für Flüge, Upgrades oder Produkte einlösen. Auf swiss.com finden Sie ebenfalls Einlösemöglichkeiten.

Wie viele Meilen brauche ich für einen Gratisflug?

Das hängt von Strecke und Airline ab – für einen Inlandsflug innerhalb Deutschlands starten die Meilenpreise bei etwa 15.000 Meilen, für Langstrecken können 40.000 Meilen und mehr nötig sein.

Wie überprüfe ich meinen Air Miles-Saldo?

Nach dem Login auf miles-and-more.com sehen Sie Ihren aktuellen Meilensaldo sofort auf der Übersichtsseite. Bei Lufthansa erhalten Sie zusätzliche Details zu Status und Gültigkeit.

Wie greife ich auf mein AIR MILES-Konto zu?

Nutzen Sie Ihre Travel ID (E-Mail) oder Servicekartennummer auf miles-and-more.com. Die Travel ID funktioniert auch für den Zugang bei Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS.

Können 20000 Meilen einen Gratisflug bringen?

Ja, 20.000 Meilen reichen für bestimmte Kurz- und Mittelstreckenflüge – besonders bei Eurowings oder auf Routen mit niedrigem Meilenpreis in der Economy-Klasse.

Wie löse ich Flugpunkte ein?

Flugpunkte (Statuspunkte) unterscheiden sich von Meilen und beeinflussen Ihren Status bei Miles & More. Die Einlöseoptionen variieren – nähere Details finden Sie im Kontoauszug bei Lufthansa.

Wie aktiviere ich mein Miles & More Konto?

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail mit Servicekartennummer und PIN. Mit diesen Daten können Sie sich auf miles-and-more.com einloggen und Ihr Profil vervollständigen.

Die Servicekartennummer ist eine 15-stellige Nummer, die bei der Anmeldung erhalten wird und mit 9999 (ohne Werbeeinwilligung), 9920 (ohne Vielfliegerstatus), 9922 (Frequent Traveller), 222 (Senator) oder 333 (HON Circle) beginnt. Diese Nummer findet man in der Anmeldebestätigungs-Mail, im Konto unter „Karte”, auf der Kreditkarte oder in Konten von Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS.

Für Vielflieger mit Senator- oder HON-Circle-Status sind die Präfixe 222 und 333 respectively entscheidend für die Identifikation im Miles & More-Ökosystem. Wer seinen Status nicht kennt, findet ihn auf der Servicekarte oder im Online-Konto.